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Los pedidos para recoger en tienda se preparan en el almacén central de Mataró y se envían a la tienda que hayas seleccionado.
Te avisarán por mail desde la propia tienda cuando tengan tu pedido para que puedas pasar a recogerlo. 
El plazo de envío del mail para la recogida es entre 24h y 48h. desde el momento de tu pedido y dependiendo de la tienda seleccionada.

Encontraras más información sobre los envíos con recogida en tienda en el siguiente enlace.

       

      Islas Canarias, Ceuta y Melilla

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      Te sugerimos revises la ley que regula las excepciones fiscales en las Islas Canarias publicado en el BOE sobre los envíos con valor de entre 0 y 150 €. Estos, no deben pagar ningún importe de aduanas ni IGIC. En ningún caso esto es una confirmación de la Ley por nuestra parte, solo compartimos esta información por si te puede ser relevante. 

       

        Portugal

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            INTERNACIONALES (EUROPA ZONA 2)
            • PAÍSES INCLUÍDOS:
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              INTERNACIONALES (EUROPA ZONA 3)
              • PAÍSES INCLUÍDOS:
                Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Polonia, Bulgaria, Chipre, Estonia, Letonia, Lituania, Malta y Rumanía.
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              INTERNACIONALES (EUROPA ZONA 4)
              • PAÍSES INCLUÍDOS:
                Islandia, Liechtenstein y Noruega.
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              OTROS PAÍSES


              Para destinos diferentes a los anteriormente mencionados, se debe consultar con nuestro servicio de atención al cliente por medio del email
              info@hokosport.com. Se deberá detallar el importe de la compra y el país de destino. 

              A partir de esta información daremos respuesta a tú solicitud dependiendo de la viabilidad del servicio.

              Los costes añadidos por gestiones aduaneras correrán a cargo del cliente.

               

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              • Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles del pedido.
              • Cuando el pedido se haya preparado, recibirás un segundo correo con los datos del envío y el tracking del transportista.
              • Cuando el envío se encuentre ya en manos de la agencia de transporte recibirás un email para informarte de que el envío está en camino.

              • Una vez entregado el pedido recibirás un email con la confirmación de la recepción del paquete. En caso que hayas escogido la entrega en un punto de recogida, recibirás un email con la información detallada sobre la recogida.

              • Sí has escogido la opción Recogida en tienda recibirás un email de la propia tienda indicando que el pedido ya se encuentra listo para recoger:

              Importante: hasta que no recibas el email de confirmación directo de la tienda tu pedido no estará disponible para su recogida.

              Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o sí se produce cualquier incidencia, llama al 93 796 15 18 o envía un correo a info@hokosport.com.

              Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, te pedimos disculpas. 

              Por favor, envíanos un email a info@hokosport.com o llámanos al 937961518. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar la recogida y enviarte la prenda correcta.

               

                 

                POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

                Tienes 60 días para realizar la devolución de tus productos de Hoko.
                Para más dudas sobre devoluciones consulta la página DEVOLUCIONES.

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                Las devoluciones realizadas de países europeos (menos España península) corren a cargo del cliente, tanto el coste como la gestión del envío, pudiendo elegir la empresa de transporte que considere.

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                NO se aceptará una devolución de un producto usado o lavado ni ropa interior y calcetines que vengan fuera de su embalaje o se detecte que ha sido abierto.

                Una vez llegue el artículo y se compruebe se realizará el reembolso del importe del artículo, NO del importe del envío del pedido.

                Cómo cuidar tus prendas Hoko para que te duren mucho más

                Las prendas Hoko, por definición son prendas muy duraderas, pero como a todos les gusta que les cuiden.

                Es importante que tengas en cuenta que nuestros tejidos están hechos con hilo de polipropileno y microfibra de color. Esto evita que se destiña o que se creen bola por el desgaste del tejido, pero debes tener precaución con las altas temperaturas, bien sea del agua en el lavado, en la secadora o con la plancha, ya que pueden dañar la prenda encogiéndola o deshaciendo incluso los tejidos.

                Para un óptimo lavado te recomendamos lavar cualquier prenda hoko en lavadora a temperatura máxima de 40º, no necesita suavizante y tiéndela, verás que se seca mucho antes de lo que te imaginas.

                NO usar secadora.
                Al tratarse de tejido de polipropileno el exceso de calor puede encoger la prenda.

                NO planchar
                La microfibra del tejido se funde con el contacto directo de baja temperatura.

                Lavar a máquina.
                Máximo 40º

                NO utilizar lejías.

                Se puede lavar a mano.

                 

                 

                 

                Recomendación para una buena colocación de las mallas Hoko


                1

                2

                 3

                Para saber rápidamente cual es el front de la malla o parte delantera solo debes fijarte dónde está el logotipo, este debe quedar siempre en la parte delantera de la pierna izquierda.

                Es importante enfundar y acoplar bien la prenda especialmente en la zona de las ingles para evitar que se generen bolsas y produzcan rozaduras con la piel, sobretodo en el modelo SENSEI.


                Su colocación debe hacerse desde abajo y subiendo paulatinamente ambas piernas repartiendo así el tejido para que quede bien colocado en su totalidad. fig.1  Si subes las mallas como si fueran pantalones dejaras la mitad de la malla en la mitad de las piernas y te parecerá que no corresponde a tu talla. fig.2


                Recuerda que nosotros trabajamos el tejido especialmente para ofrecer una compresión en cada uno de los productos, esto no significa que deba apretar o molestarte la compresión, si no que debes notarte la malla ajustada y la musculatura recogida, esto te ayudará a una buena recuperación y evitar posibles lesiones musculares.



                Colocación de las camisetas Hoko, recomendación y buen uso

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                2

                 3

                Cuando decimos que nuestras prendas tienen memoria, nos referimos a que después de cada lavado, el tejido regresa a su posición original siempre y cuando se haya hecho un buen uso y cuidado.

                Es por eso que te recomendamos abrir la trama del punto con los dos brazos cada vez que te la pongas para relajar el tejido tal como te indica la fig.1

                Una vez colocadas las mangas, evita demasiados tirones en la parte de la axila y los puños si quieres que te quede ajustada y la prenda haga su función de mantener el calor corporal. fig.2

                Una vez colocada comprueba que queda totalmente lisa para mayor comodidad. fig.3

                Nuestro Manifiesto

                Polipropileno power
                Podríamos trabajar con materias primas convencionales - más barato y sencillo - pero escogemos el polipropileno porque es la mejor fibra.
                Innovación hecha prenda
                Podríamos comprar los tejidos ya hechos pero preferimos diseñar el tejido a partir del hilo, porque ahí reside la verdadera innovación.
                Fabricamos Km0
                Podríamos fabricar en localizaciones que nos ahorrarían costes, pero preferimos hacer el tejido en nuestra propia fábrica y la confección en el taller de Encarna, por principios.
                Prendas atemporales
                Podríamos seguir la tendencia pero preferimos hacer prendas atemporales y que duren tanto que os podáis olvidar durante años de comprar nueva.
                Somos perfeccionistas
                Podríamos no ser tan perfeccionistas con los detalles técnicos - nos ahorraríamos mucho dinero -, pero entonces no notaríais esa indescriptible sensación al poneros cada prenda.
                Somos libres
                Podríamos abrir la puerta a inversores -creceríamos más rápido- pero entonces no seriamos libres para elegir en todo lo anterior.

                Brazo izquierdo criogénico y compresivo

                COTTA

                1,95€
                1,95€
                Talla:
                Descripción

                COTTA es una manga de criogénico para el hombro y brazo izquierdo que proporciona compresión y frío para el tratamiento de procesos dolorosos tanto en la zona del hombro como del brazo, así como recuperación en caso de sobreesfuerzos.

                Te interesa saber

                Su diseño está pensado especialmente para cubrir la musculatura y la articulación del brazo, de esta manera que la cesión del frío es mucho más eficaz en la totalidad de la superficie y sin lesionar la piel, ya que cada unidad de frío, está protegida por una fina capa de tejido, de tal manera que la parte congelada no llega a tocar la piel de forma directa y la transmisión del frío se hace de una manera paulatina, sin que en ningún momento llegue a ser dolorosa. Igualmente, la parte exterior del tejido es algo más gruesa para evitar que el frío se pierda y permite así que la prenda sea más eficiente durante su uso. Se puede utilizar durante unos 15 a 25 minutos. Una vez terminada la sesión, basta con devolverlo a su bolsa y guardarlo en el congelador de nuevo, en dos o tres horas estarán listos para un nuevo uso, si fuese necesario.

                shipping_information_icon

                Pruébalo durante 60 días y devuélvelo gratis si no te enamora

                shipping_information_icon

                Ideado, diseñado y fabricado en Barcelona

                Devoluciones gratis

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                Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

                Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

                Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

                Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.

                Ideado y fabricado en BARCELONA
                Polipropileno
                Usamos polipropileno en todas las prendas y en la máxima proporción porque gana al resto de fibras técnicas en las prestaciones más importantes, transpirabilidad, ligereza y aislamiento.
                Innovacion hecha prenda
                Diseñamos cada tejido a medida de cada prenda y lo desarrollamos desde el hilo, estamos convencidos que ahí está el germen de la verdadera innovación.
                Fabricamos Km0
                Hacemos los tejidos en nuestra fábrica del Maresme y confeccionamos las prendas en el taller de Encarna que está con nosotros desde el principio.
                Prendas atemporales
                Aquí encontrarás prendas duraderas y con una estética propia pensadas para resistir modas y años.
                Somos perfeccionistas
                Casi maniáticos con todo aquello que revierta en prestaciones, pero sabemos que eso contribuye a las inigualables cualidades de las prendas Hoko.
                Somos libres
                Nos mantenemos sin inversores y esto es lo que nos permite poder ser libres para decidir en todo lo anterior y siguiendo nuestras convicciones.