Sorprende con una tarjeta regalo y acierta seguro.
Nuestras tarjetas regalo son online y se envían de forma digital, una vez finalices la compra la recibirás en tu email para que se la puedas enviar a la persona que tu quieras o imprimirla tu mismo.
Puedes elegir la cantidad que desees entre las opciones: 10, 25, 50 y 100€.
¿Cómo se canjea una tarjeta regalo? Una vez realices el pedido recibirás un email con un código, puedes reenviar este email a quien tu quieras o imprimirlo para entregárselo en mano. Para canjear el importe de la tarjeta regalo, introduce el código en el carrito de compra. Si el pedido es superior al importe de la tarjeta regalo podrás seleccionar otro método de pago para acabar la compra y si es inferior el saldo restante se guardará en tu tarjeta para un siguiente uso.
¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta regalo? Al finalizar cada compra con la que se ha usado una tarjeta regalo recibirás un email en el que aparece el saldo disponible. En tiendas físicas el saldo aparecerá en el ticket de compra.
¿Puedo comprar más de una tarjeta regalo en un mismo pedido? Sí, puedes comprar las tarjetas regalo que quieras en un mismo pedido, te llegará un email por cada una de las que hayas comprado con un código diferente.
¿Puedo devolver una tarjeta regalo? Sí claro, tienes 30 días para devolver una tarjeta regalo sin haber hecho uso de ella. Para hacer el reembolso de la tarjeta, por favor contáctanos a info@hokosport.com o al +34 93 796 15 18.
¿Puedo devolver un producto comprado con una tarjeta regalo? Claro! El importe reembolsado volverá a la tarjeta regalo en forma de saldo disponible para que puedas volver a usarla. Si se ha utilizado la tarjeta regalo y otro medio de pago en un mismo pedido, el orden de reembolso es primero tarjeta regalo, seguido en su caso del medio de pago adicional utilizado.
¿Puedo usar una tarjeta regalo online en una tienda física? Sí, para usarla en una de nuestras tiendas físicas de Mataró, Sabadell, Madrid o Bilbao sólo tienes que mostrar el QR que se envía en el email de la tarjeta regalo.
¿Cuándo caduca la tarjeta regalo? La tarjeta regalo caduca a los 5 años.
¿Puedo canjear el importe por dinero? No, no es posible canjear el saldo de tu tarjeta regalo por dinero en efectivo, ni tampoco usar el saldo de tu tarjeta regalo para comprar otra tarjeta regalo.
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