Política de comandes amb recollida a la botiga


POLÍTICA DE PEDITS EN LÍNIA AMB RECOLLIDA A BOTIGA

AVÍS! Els temps d'entrega dels comandes realitzades durant les promocions es poden veure alterats, trigant més del normal. Disculpeu les molèsties.

Les comandes per recollir a botiga es preparen al magatzem central de Mataró i s'envien a la botiga que hagis sol·licitat.

T'avisaran per correu electrònic des de la pròpia botiga quan tinguin la teva comanda perquè puguis passar a recollir-la.

El termini d'enviament del correu per a la recollida és entre 48h i 72h des del moment de la teva comanda i depenent de la botiga seleccionada.

Seguiment de la comanda

  • Un cop finalitzada la compra, rebràs un correu electrònic amb la confirmació i els detalls de la comanda.
  • Quan l'enviament es trobi a la botiga seleccionada, rebràs un correu electrònic de la pròpia botiga indicant que ja pots passar a buscar la teva comanda.
  • Aquests són els correus electrònics segons la botiga que hagis seleccionat.

Important: fins que no rebis el correu electrònic de confirmació directe de la botiga, la teva comanda no estarà disponible per a la seva recollida.

Si tens qualsevol dubte respecte a l'estat de l'enviament o si es produeix qualsevol incidència, pots trucar a atenció al client al 93 796 15 18 o enviar un correu a info@hokosport.com.