Informació de contacte

Tinc un dubte que no apareix en aquestes preguntes freqüents.

Si tens qualsevol dubte sobre un producte, com fer una comanda o qualsevol consulta, pots trucar-nos o enviar-nos un correu electrònic.

Atenció al client:
93 796 15 18

Dilluns a Divendres (de 10h a 19h)

Correu electrònic:
info@hokosport.com

 

Com puc crear un compte?

Des de l'apartat de compte a la part superior dreta, podràs crear-te un compte fent clic a iniciar sessió o compte.

 

On puc canviar les meves dades?

Per canviar les teves dades accedeix al teu compte, allà podràs canviar les teves dades personals, de facturació, etc.

 

No puc iniciar sessió.

Si tens problemes per iniciar sessió pots restablir la contrasenya fent clic a "Has oblidat la teva contrasenya" a l'apartat d'inici de sessió, introdueix el teu correu electrònic. Rebràs un correu amb unes senzilles instruccions. Si encara així no pots accedir o no recordes el teu email d'usuari escriu-nos un correu a info@hokosport.com

 

No recordo la meva contrasenya.

Pots recuperar la teva contrasenya a l'apartat d'inici de sessió. Prem sobre "Has oblidat la teva contrasenya?" i introdueix el teu correu electrònic. Rebràs un correu amb unes senzilles instruccions.

 

Comandes

Com puc realitzar una comanda?
Com puc assegurar-me d'haver realitzat bé la meva compra?

Enviament

Si faig una comanda avui, quan la rebré?
Puc fer el seguiment de l'enviament de la meva comanda?




Devolucions

Com puc tornar un article?
Com puc realitzar un canvi?

Pagament

Quins mètodes de pagament puc utilitzar?
Per quina raó pot ser rebutjada la meva targeta de crèdit?




General

Com puc crear un compte?
Com puc canviar les meves dades?

Atenció al client

Si tens qualsevol dubte sobre un producte, com fer una comanda o qualsevol consulta, pots trucar-nos o enviar-nos un correu electrònic.

93 796 15 18

Dilluns a Dijous (de 10h a 19h)

Divendres (de 10h a 16h)

Correu electrònic

info@hokosport.com