Política de comandes amb recollida a la botiga

POLÍTICA DE COMANDES ONLINE AMB RECOLLIDA EN BOTIGA

AVÍS! Els temps de lliurament de les comandes realitzades durant les promocions es poden veure alterades tardant més del normal. Disculpa les molèsties.

Les comandes per recollir a la botiga es preparen al magatzem central a Mataró i s'envien a la botiga que hagis sol·licitat.

T'avisaran per mail des de la pròpia botiga quan tinguin la teva comanda perquè puguis passar a recollir-lo.

El termini d'enviament del correu per a la recollida és entre 24h i 48h. des del moment de la teva comanda i depenent de la botiga seleccionada.

Seguiment de la comanda

  • Un cop finalitzada la compra rebràs un correu electrònic amb la confirmació i els detalls de la comanda.
  • Quan l'enviament es trobi a la botiga seleccionada, rebràs un email de la pròpia botiga indicant que ja pots passar per la teva comanda.

  • Això són els mails segons la botiga que hagis seleccionat.

Important: fins que no rebis el correu electrònic de confirmació directe de la botiga la teva comanda no estarà disponible per a la seva recollida.

Si tens algun dubte respecte a l'estat de l'enviament o sí que es produeix qualsevol incidència, pots trucar al client al 93 796 15 18 o envia un correu a info@hokosport.com .